Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Ce site est édité par Ingryd Lo Tierzo Silva, entrepreneur individuel, SIRET 108 644 485 00014. Pour toute question relative à vos données, contactez [email protected].

Cookies et outils de mesure

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Formulaire du checklist (assistant de visa)

À la dernière étape du questionnaire de checklist, nous vous demandons votre e-mail et deux cases à cocher séparées :

• l'acceptation de la présente politique de confidentialité, obligatoire pour continuer — c'est la base légale (consentement) du traitement décrit ici ;
• le souhait de recevoir des actualités et contenus par e-mail, optionnel, sans lien avec l'accès au service.

Avec votre e-mail, nous enregistrons ce que vous avez répondu dans le questionnaire (profil migratoire, phase de votre projet, principale préoccupation, niveau d'études et, pour le parcours au pair, les réponses sur votre situation contractuelle et financière), ainsi que la date, le texte exact et la version de la politique que vous avez acceptée. Ces données servent à vous envoyer le lien d'accès à votre compte et à personnaliser le suivi de votre dossier — jamais à une décision automatisée sans intervention humaine. Vous pouvez retirer votre consentement aux actualités par e-mail à tout moment, via le lien de désabonnement ou en nous écrivant.

Autres données collectées

Lors d'un achat, le paiement et les données associées (nom, e-mail, informations de carte) sont collectés directement par Stripe, notre prestataire de paiement — ces données ne transitent jamais par nos serveurs.

Utilisation des données

L'e-mail fourni au moment de l'achat est utilisé uniquement pour l'envoi automatique de l'accès au produit acheté, et pour le support client lié à cet achat. L'e-mail fourni dans le questionnaire de checklist est utilisé pour créer et faire fonctionner votre accès au service (lien de connexion, suivi de votre checklist) et, si vous l'avez accepté, pour vous envoyer des actualités.

Durée de conservation

Les données de paiement sont conservées par Stripe selon leur propre politique de confidentialité. Les réponses du questionnaire et l'e-mail associé sont conservés tant que vous restez inscrit(e) au service ; si vous ne créez jamais de compte après avoir répondu au questionnaire, nous les conservons au maximum 3 ans à partir de votre dernière interaction, puis les supprimons. [Durée à confirmer avec un expert-comptable avant le lancement.]

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez [email protected]. Vous disposez aussi du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Contact

Ingryd Lo Tierzo Silva — [email protected]